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    所谓微店，就是上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等的网络交易功能。“微店”目前已服务上千家客户，帮助客户通过网店实现了产品在终端的销售及盈利。

    为了帮助众多的新手卖家掌握开微店的流程、货源准备、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己开微店的心得，并结合了多名微店创业成功者的经验，精心策划编写了本书。

刘珂，阿里学院知名培训师，精通规则，专注研究店铺装修、管理及推广，擅长SEO、直通车、百度SEM、软文营销等。

刘珂创作的《经营管理系列》和《SEO优化与推广系列》视频发布于网络后，备受广大卖家推崇。目前从事店铺推广培训、运营相关工作，已在线辅导学员逾千名！

篇一 开店前的准备

第一章 了解微店

一、金宝 002 

二、微店网 003 

三、口袋购物 004 

四、京东微店 005 

五、小店 006 

六、有赞微商城 006 

七、开店技巧与问答 007 

案例：印美图小店，6天销售额破百万 011 

第二章 如何开微店

一、公众平台介绍 014 

二、申请公众账号的流程 017 

三 、开通小店的步骤 022 

四、开通京东微店的步骤 027 

五、开通有赞微商城的步骤 033 

六、开通口袋购物微店的步骤 037 

七、开店技巧与问答 040 

 案例：WIS护肤微店日销售量*高可达上万单 043

第三章 寻找好货源

一、开微店卖什么好 049 

二、什么是好货源 050 

三、好货源去哪儿找 052 

四、开店技巧与问答 053 

案例：大学生运营心得分享 056 

篇二 获取粉丝

第四章 运用公众平台

一、什么样的内容更容易被分享 062 

二、推送内容的编排 067 

三、巧用会员卡 070 

四、开店技巧与问答 071 

案例：朋友圈三个月买栗米10万斤 075 

第五章 用个人品牌吸引粉丝

一、设计一个好的名和头像 080 

二、内容要真实 082 

三、尽量在网络上多露脸 083

四、借助外力提升自己 084 

五、开店技巧与问答 085 

案例：一个打工仔如何凭借公众号做到日入5万 088 

第六章 公众号增加粉丝的方法

一、发送公众号名片 091 

二、通过朋友圈宣传 094 

三、通过微博宣传增加粉丝 098 

四、QQ群、邮件群宣传 099 

五、为你的粉丝创造价值 099 

六、开店技巧与问答 101 

案例：公众号运营3天，图文阅读达10万人次 105 

第七章 与粉丝互动的技巧

一、自动回复 109 

二、人工回复 116 

三、策划有创意的活动 117 

四、开店技巧与问答 119 

案例：“罗辑思维”50万粉丝和160万收益的秘诀 123

篇三 微店管理与推广

第八章 买家购物的流程

一、如何进入微店店铺 128 

二、填写收货地址 132 

三、买家支付 134 

四、确认收货 136 

五、开店技巧与问答 138 

案例：“品香源”卖菜赢利多 142 

第九章 微店商品上架与订单管理

一、商品上架 145 

二、预览商品 149 

三、订单管理 150 

四、开店技巧与问答 154 

案例：10岁姑娘微店卖工艺品月入千 160 

第十章 写出高质量软文

一、掌握软文标题技巧 162 

二、写好软文的开头部分 166

三、正文的布局技巧 167 

四、软文写作中常见的5个误区 170 

五、开店技巧与问答 171 

案例：杜蕾斯的“微”营销 177 

第十一章 微店推广的几种方法

一、使用QQ推广 180 

二、使用友情店铺推广 185 

三、利用朋友圈推广 186 

四、利用公众号推广 189 

五、开店技巧与问答 191 

案例：从0到100万，一个公众号的吸粉秘诀 196 

第十二章 物流与售后

一、选择便捷实惠的物流渠道 200 

二、商品的包装 202 

三、与买家沟通的技巧 205 

四、售后服务 207 

五、开店技巧与问答 210 

案例：四线城市创业月入数十万 213